Rambler's Top100
   Анталия Анталья Antalya Турция Аланья Бельдиби Гёйнюк Кемер Сиде Текирова Чамьюва отдых туризм путевки отели дешевые авиабилеты аренда машин прокат машин круизы яхты трансфер недвижимость   
  АНТАЛИЯ   ANTALYA

начало авиабилеты    трансфер    аренда авто    круизы   путевки   доп. услуги english
вся турция
спорт-отдых
экскурсии
советы туристу
faq
яхты
недвижимость
новости




ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ



ДОГОВОР
купли-продажи Тура

г. Москва “___”______199__ г.

 

     ООО “Туристическое Агентство” в дальнейшем - “Агентство” Лицензия на осуществление международной туристской деятельности № 00002, в лице Генерального директора Иванова И.И., действующего на основании Устава, с одной стороны, и г-н (г-жа) __________________________________________, в дальнейшем “Турист”, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Агентство продает, а Турист покупает, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Тур, включающий комплекс определенных туристских услуг, указанных в Туристической путёвке, Листе бронирования и Программе Тура.

1.2. Тур, который реализуется Агентством в соответствии и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, имеет государственный Сертификат Соответствия № РОСС RU У000000000123 от 01.12.1997 г.

2. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА

2.1.Турист может произвести заказ на бронирование Тура, выставленного или объявленного Агентством в качестве предложения для продажи. Данное предложение Агентства признается публичной офертой, если письменная информация о конкретном Туре содержит все существенные условия настоящего Договора, сведения , содержащиеся в Туристической путёвке, Листе бронирования и Программе Тура.

2.2. Оплата Туристом в порядке, предусмотренном настоящим Договором стоимости объявленного Агентством Тура, является акцептом (согласием) Туриста на его покупку. Выданные и оформленные Агентством Туристическая путевка, Лист бронирования и Программа Тура являются неотъемлемыми частями настоящего Договора.

2.3. Турист может произвести индивидуальный заказ на формирование Тура. При этом заказ на бронирование Тура Турист производит путём заполнения Листа бронирования Тура.

2.4. В течение 24 часов с момента оформления Листа бронирования Агентство информирует Туриста о результатах бронирования: возможности выполнения Тура по заказанной Туристом Программе или предлагаемых альтернативных вариантах с указанием цены Тура.

2.5. Бронирование Тура становится подтверждённым (фиксированным) только после оплаты Туристом в соответствии с настоящим Договором:

а) 30% от стоимости заказанных услуг, если бронирование выполняется более, чем за 14 дней до даты начала Тура;

б) полной стоимости Тура, если бронирование выполняется менее, чем за 14 дней до даты начала Тура.

2.6. В случае невыполнения Туристом своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Агентство вправе считать Лист бронирования Туриста аннулированным, снять бронирование всех услуг по программе Тура и изменить или в одностороннем порядке расторгнуть данный Договор с возмещением убытков по бронированию Тура.

2.7. Лицо, подписавшее Договор, представляет интересы всех Туристов, указанных в Туристской путёвке или специальном приложении, и несет прямую ответственность перед Агентством за исполнение всеми туристами всех обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ БРОНИРОВАНИЯ

3.1. Турист имеет право по согласованию с Агентством и в срок не позднее, чем за 21 день до начала Тура, внести изменения в его Программу Тура. Любые изменения в бронировании подтверждаются оформлением нового Листа бронирования.

3.2.При внесении изменений в Подтвержденное бронирование в срок менее, чем за 21 день до начала Тура, Агентство, в зависимости от характера вносимых изменений, имеет право расценивать внесённые изменения как отказ от ранее забронированного Тура и организацию нового Тура. При этом Турист оплачивает такой же штраф, как при отказе от Подтверждённого бронирования, а также вносит доплату за выполнение нового бронирования.

4.ОТКАЗ ОТ ПОДТВЕРЖДЁННОГО БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Отказ от Подтверждённого бронирования производится в письменном виде лицом, подписавшим настоящий Договор. Днем отказа от подтверждённого бронирования считается день получения Агентством письменного отказа.

4.2.При отказе от подтверждённого бронирования Агентство возвращает Туристу уплаченную им сумму за вычетом расходов, связанных с аннулированием Тура:

Количество дней до начала Тура Процент от полной стоимости Тура

22 и более

без штрафных санкций

21-14

10

13-7

30

менее 7

70

менее 24 часов

100

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА

5.1. Агентство имеет право:

5.1.1. Требовать от Туриста во время путешествия соблюдения правил личной безопасности, условий и сроков Тура, указанных в Туристической Путевке, Листе бронирования и Программе Тура.

5.1.2. Устанавливать в программе Тура в соответствии с Законодательством обязательные для выполнения Туристом правила въезда и выезда в страну (из страны) временного пребывания.

5.1.3. Требовать от Туриста выполнения Законодательства страны (места) временного пребывания, уважения ее социального устройства, обычаев, традиций, религиозных верований, бережного отношения к памятникам истории, культуры, окружающей природной среде.

5.2. Агентство обязано:

5.2.1. Обеспечивать свободу передвижения и свободный доступ к туристическим ресурсам с учётом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер и объёма оплаченных Туристом экскурсионных услуг согласно Туристической путёвке, Листу бронирования и Программе Тура.

5.2.2. Своевременно извещать специализированные службы по обеспечению безопасности и местные органы власти о возникновении чрезвычайных ситуаций.

5.2.3. Предоставлять Туристу туристические ваучеры или документы, подтверждающие бронирование, перевозку и оплату туристическо-экскурсионных услуг, указанных в Туристической путевке, Листе бронирования и Программе Тура.

5.2.5. Возмещать убытки и компенсировать моральный вред в случае неисполнения или частичного неисполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.2.6. Осуществить обязательное страхование Туриста в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА

6.1.При подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, Турист имеет право:

6.1.1.На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда, выезда и нахождения в стране (месте) временного пребывания, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристического показа, находящихся под особой охраной, о состоянии окружающей природной среды.

6.1.2. На свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер.

6.1.3. На обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

6.1.4. На беспрепятственный доступ к средствам связи.

6.1.5. На содействие органов власти страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.

6.1.6. На возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае неисполнения, либо частичного неисполнения Агентством своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Во время путешествия, включая транзит, Турист обязан:

6.2.1. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и нахождения там, а также в странах транзитного проезда.

6.2.2. Соблюдать Законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.

6.2.3. Сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.

6.2.4. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности и обеспечения сохранности своего имущества.

6.2.5. Соблюдать условия и сроки Тура.

6.2.6. Своевременно, в срок не менее 14 дней до начала Тура, оплатить полную стоимость Туристической путёвки и передать Агентству свой заграничный паспорт и документы, требуемые посольством для оформления визы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Турист несёт полную ответственность за нарушение Законодательства страны (места) временного пребывания.

7.2. Турист несёт персональную ответственность за нарушение действующих правил въезда и выезда, а также за причинение ущерба имуществу перевозчика и других партнеров Агентства, оказывающих.

7.3. При внесении Туристом изменений в подтверждённое бронирование в срок менее, чем за 21 день до начала Тура, Агентством может удерживаться штраф в соответствии с настоящим Договором.

7.4. При письменном отказе Туриста от участия в Туре в срок менее, чем за 21 день до начала Тура, Агентство удерживает с Туриста штраф в соответствии с настоящим Договором.

7.5. Турист несёт полную ответственность за правильность указанных сведений в заграничном паспорте и других документах, требуемых посольством страны (места) временного пребывания, для оформления визы.

7.6. В случае возникновения у Туриста претензий, связанных с качеством предоставляемых Агентством или его партнерами туристическо-экскурсионных услуг, указанных в Туристической Путевке, Листе бронирования или Программе Тура, последний обязан немедленно уведомить Агентство (его представителя на маршруте) или представителя принимающей стороны.

В случае, если принятые меры окажутся недостаточными или возникшие претензии невозможно устранить на месте, а Туристу причинён указанными действиями материальный ущерб, или физические, или нравственные страдания (моральный вред), то Турист обязан заполнить Протокол с подробным указанием характера предъявленных претензий. При обоснованности заявленных претензий составленный Протокол (в 2-х экземплярах) подписывается представителем Агентства или представителем принимающей стороны и является основным документом по претензионному (досудебному) порядку разрешения споров между Агентством и Туристом, согласно ст.10 Закона РФ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”.

7.7. Агентство несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.8. В случае непредоставления каких-либо из услуг, входящих в Программу Тура и указанных в Туристической Путевке и на Листе бронирования, по вине Агентства, последнее возмещает Туристу стоимость этих услуг (услуги).

В период между подтверждённым бронированием и началом Тура Агентство в бесспорном порядке возмещает Туристу стоимость подтверждённого бронирования, если Тур не состоялся по вине Агентства.

7.9. Агентство устанавливает минимальное количество Туристов в группе, необходимое для того, чтобы Тур состоялся в количестве 12 человек. При наборе Туристической группы менее 12 человек Агентство не позднее 14 дней до начала Тура уведомляет об этом Туриста и имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с возмещением в бесспорном порядке Туристу стоимости подтверждённого бронирования.

7.10. В период между заключением настоящего Договора и началом Тура Агентство имеет право повысить стоимость Туристической путёвки в связи с:

- непредвиденным ростом транспортных тарифов, более 15 % от действующих на момент заключения настоящего Договора;

- введением новых или повышением действующих налогов и сборов;

- резким изменением курса национальных валют, более 15 % от действующих на момент заключения настоящего Договора.

В этих случаях Турист, отказавшийся от оплаты увеличенной стоимости Тура, имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, а Агентство возмещает ему стоимость подтверждённого бронирования, за вычетом документально подтвержденных расходов по организации Тура.

7.11. Агентство не несёт ответственности в случае непредоставления Туристу въездной визы в консульском отделе иностранного посольства по вине Туриста. В этом случае Агентство возвращает Туристу всю уплаченную сумму за исключением документально обоснованных расходов Агентства, связанных с аннулированием подтверждённого бронирования.

7.12. Если решением властей или ответственных лиц Туристу было отказано в возможности перелёта по авиабилету и/или проживания в забронированном номере гостиницы по вине Туриста (попытка провоза контрабанды, хранение, провоз и распространение наркотиков, незаконное хранение оружия, нарушение правопорядка, состояние алкогольного или наркотического опьянения и т.п.), Агентство снимает с себя ответственность по выполнению условий настоящего Договора. В этом случае с Туриста удерживается штраф за полное аннулирование Тура в размере его полной стоимости. Клиент также оплачивает все дополнительные расходы, возникшие по его вине.

7.13. Агентство не несёт ответственности за отмену или изменение времени отправления поездов и авиарейсов и связанные с этим изменения в Программе Тура. В этих случаях ответственность перед Туристом несут авиационные, железнодорожные или морские перевозчики в соответствии с Правилами международных перевозок.

7.14. Агентство не несёт ответственности за возможные действия пограничных служб, связанные с неправильным оформлением или недействительностью заграничного паспорта Туриста.

8. CТРАХОВАНИЕ ТУРИСТА

8.1. В случае, если Законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на её территории, Агентство обязано предоставить такие гарантии и осуществить страхование Туриста за отдельную плату, входящую в стоимость услуг Тура.

Страхование Туриста на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является обязательной формой страхования и существенным условием настоящего Договора. Страховой полис по обязательным видам страхования оформляется на русском языке и государственном языке страны (места) временного пребывания и предусматривает оплату медицинской помощи Туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.

8.2. По письменному требованию Туриста Агентство за отдельную плату, не входящую в стоимость Туристской путёвки, оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, в том числе личного имущества Туриста. Агентство не несёт ответственности за сохранность личного имущества Туриста во время путешествия.

9. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

9.1.Стоимость Тура указывается в Туристической путёвке.

9.2.Полная или частичная оплата Тура производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

9.3. При безналичных расчётах днем оплаты считается день поступления платежа на расчётный счёт Агентства. При непоступлении оплаты (предоплаты) Тура к указанному сроку Агентство имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор или изменить его условия.

9.4.Полная оплата Тура должна быть произведена не позднее, чем за 14 дней до даты начала Тура.

9.5. В случае задержки Туристом оплаты Тура Агентство оставляет за собой право полного удержания авансового платежа, а также право полной отмены бронирования.

10. ФОРС - МАЖОР

10.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием форс- мажорных обстоятельств: пожара, стихийных природных бедствий, военных действий, забастовок или иных общественно-политических и экономических событий, а также непредвиденных и непреодолимых обстоятельств, в том числе из-за существенного и не объявленного заранее изменения правительством России или стран по маршруту Тура условий въезда/выезда граждан.

10.2. Сторона, для которой в связи с форс - мажорными обстоятельствами создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна сообщить другой Стороне о наступлении (или прекращении) указанных обстоятельств немедленно или в срок не позднее трех дней с момента их наступления (или прекращения). Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств и не освобождает от ответственности по настоящему Договору.

11. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1.Изменение и/или расторжение Договора возможны по соглашению Сторон.

11.2.Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора:

- ухудшение условий Тура, изменение сроков Тура;

- недобор указанного в Договоре количества Туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось;

- нарушение условий бронирования, предусмотренных настоящим Договором;

  • нарушение условий обязательного страхования.

  • непредвиденный рост транспортных тарифов;

- введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;

- резкое изменение курса национальных валют.

11.3. Если Стороны не достигли согласия о приведении Договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами, Договор расторгается на основании ст.450 п.3 ГК РФ, и Стороны возмещают фактические расходы в связи с исполнением данного Договора.

11.4.Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения Договора.

11.5.Соглашение об изменении или о расторжении Договора совершается в письменном виде и подписывается обеими Сторонами.

11.6.В соответствии со ст.10 Закона РФ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” письменная претензия к качеству Туристского продукта предъявляется Туристом Агентству не позднее 20-ти дней с момента окончания действия Договора и по соглашению Сторон оформляется в соответствии с порядком, предусмотренных настоящим Договором. При установлении вины Агентства (его представителей) или принимающей стороны Агентство удовлетворяет претензию в течение 10-ти дней после ее получения.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1.Настоящий Договор действует со дня его подписания Сторонами до момента полного исполнения обязательств

12.2.Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

АГЕНТСТВО:

ТУРИСТ:

 ПОДПИСИ





  • Карта сайта
  • Ответственность
  • Контакты
  • Партнеры
  • Реклама
  • Работа у нас
  •   TopList Rambler's Top100 Яндекс цитирования Sedo - Buy and Sell Domain Names and Websites project info: antalya.ru Statistics for project antalya.ru etracker® web controlling instead of log file analysis
    © 2000-2011 The Network of Travel Sites ANTALYA.RU, ARAB.RU, DALMATIA.RU, FRANK.RU, MARMARA.RU, MARMARIS.RU, THAI.RU. TUROK.RU. All rights reserved.